תקנון מדיניות

תנאי שימוש ורכישה אלה מגדירים את זכויותיך ואת חובותיך בעת הזמנת מוצרים באתר "קשת ספרים".
התנאים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים ולגברים כאחד.
"קשת ספרים" תספק לך את המוצרים שהזמנת, בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי וכן בתנאי שבבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסולקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת באתר.
אם המוצרים אזלו בשל נסיבות שהעסק לא ידע עליהן בעת ההזמנה, תבוטל המכירה ולצרכן תימסר הודעה. כמו כן, במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא אישרה את החיוב, לא נהיה חייבים לספק לך את המוצרים שהזמנת. במקרה כזה, נשלח אליך הודעה מתאימה בדואר אלקטרוני ונימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך. אם חויבת בטעות, הנך מתבקש להודיע לנו ואנו נדאג לזכותך.

פרטים אישיים
אנא הקפד למלא את פרטיך האישיים בצורה מדויקת ועדכנית. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו עקב פרטים מוטעים שמסרת או מכיוון שהחבילה לא נדרשה, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
הפרטים האישיים שנמסרו בעת ההזמנה יישמרו במאגר המידע של "קשת ספרים". אתר "קשת ספרים" מתחייב שלא להעביר את פרטיך האישיים לגורמים אחרים אך הוא רשאי לשלוח אליך, בהסכמתך האקטיבית, דואר אלקטרוני שיכלול מידע על שירותים, מבצעים, חידושים באתר וכו'. ייתכן שהאתר ישתמש בפרטים לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לצד שלישי, תוך שמירה על אנונימיות המידע.

מועד אספקה

"קשת ספרים" תספק את המוצרים שהזמנת בהתאם לסוג המשלוח שבחרת. זמן האספקה יחושב על פי ימי עסקים ראשון עד חמישי, ואינו כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.
"קשת ספרים" אינה אחראית לעיכובים הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה כגון שביתות, תקלות בשירותי דואר או מערכות מחשוב.

מחירים
המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ. "קשת ספרים" רשאית לעדכן את מחירי המוצרים מעת לעת. המחיר התקף הוא זה שהוצג בעת השלמת ההזמנה. במקרה של טעות חריגה במחיר, האתר ייצור איתך קשר ויציע לך את המחיר הנכון.

**תנאי תשלום**
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שמסרת, אלא אם צוין אחרת. החיוב יתבצע בתשלום אחד, בהתאם לפרטי העסקה.

**ביטול עסקה והחזרת מוצרים**
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בצירוף החשבונית והודעה בכתב. במקרה של פגם במוצר, ההחזרה תתבצע ללא עלות נוספת.